注册
登录
当前位置:二十一文明网>专题范文 > 自查报告 > 公司前台接待年终述职报告范本自查报告

公司前台接待年终述职报告范本自查报告

时间:2023-09-12 12:30:31 自查报告 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的公司前台接待年终述职报告范本自查报告,供大家参考。

公司前台接待年终述职报告范本自查报告

公司前台接待年终述职报告

 

即将过去的20**年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的1月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学*得到了不少的进步。

 

一、提高服务质量,规范前台服务

 

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 

 

努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学*一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

 

根据记录统计,20**年我来公司开始:填写钢、铝基价8余次、接待来访客人3余次、订饮用水3余次、做员工考勤表2次、转接电话2余次、更新通讯录3次、快递收发1余次、盘点申购库存3次、收发传真5余次、打印文件1余次、打扫卫生8余次、周末转接电话4次、指纹登记1余次等。

 

二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类

 

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20**年1月份至今共办理各部门各项物品入库2余次,入库物品都配有相应出库记录。

 

三、应以大局为重,不计较个人得失

 

不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

 

作为**的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

 

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个...

全文已隐藏

(想阅读全部图文内容,您需要先登陆!)

推荐访问:自查 范本 前台 公司前台接待年终述职报告范本自查报告

版权所有:二十一文明网 2010-2024 未经授权禁止复制或建立镜像[二十一文明网]所有资源完全免费共享

Powered by 二十一文明网 © All Rights Reserved.。备案号:京ICP备10026312号-1