篇一：乡镇便民服务中心管理制度
梅溪桥社区内部管理制度
工作承诺制度
一、公布为居民服务的项目及质量标准；
二、对居民反映的问题和要求，要耐心接待并实行承诺， 明确时限和解决程度并及时答复；
三、建立专项登记簿，记清居民要求解决的问题，责任人 和解决的时限、程度及答复时间；
四、设立意见箱，自觉接受社区成员的监督，不断改进工 作，提高服务水平。
公示制度
一、根据管理、服务、教育、监督的职能，确定社区居民 委员会各成员的分工等，向社区居民公布；
二、向居民公开办事时间、办事电话、办事程序，不离岗， 服好务；
三、凡属社区居民和社区单位理应知道的事项，均应及时 公布；
四、佩戴标签上岗，坚持文明服务，优质服务。
学*制度
一、积极参加镇党委、办事处统一安排的学*培训；
二、确定每周三下午为学*时间，社区居民委员会主任要 结合社区居委会的工作实际以及形势发展的需要，制定好学* 计划，组织好班子的政治学*和业务学*；
三、坚持以思想作风建设为主题，联系实际，积极开展批 评与自我批评；
四、每半年召开一次全体同志参加的学*交流会，交流学 *体会；
五、作好学*记录，记清学*内容及发言讨论情况。
弹性工作制度
一、坚持定时办公与弹性工作相结合的工作制度，延长办 公时间，方便居民；
二、工作期间不得离岗、离位；
三、保证双休日、节假日有人值班；
四、科学安排，有事则到，乐于奉献，方便居民 。
印鉴、文档管理制度
一、登记制度。建立印鉴登记册，凡是使用均需登记，由 用印人填写、注明用印事由、申请人、批准人（社区书记）、 用印日期尤其是开具遗产、房产等具备法律效力或易引起法律 纠纷的证明等文书；
二、专人管理制度。印鉴必须由固定的一个人按照管理制 度管理、登记、使用；
三、严禁在空白信笺、介绍信、合同上用印；
四、印鉴原...
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