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信访局上半年疫情防控期间信访工作总结(精选文档)

时间:2023-09-12 12:28:47 疫情防控 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的信访局上半年疫情防控期间信访工作总结(精选文档),供大家参考。

信访局上半年疫情防控期间信访工作总结(精选文档)

在上级信访部与县委、县政府的大力支持和指导下,我县信访部门以服务保障'党的二十大“顺利召开为主线,扎实有效地落实好上级和县委县政府关于信访工作的安排部署,尤其是在疫情防控暂停接待群众来访期间,**县信访局把网上信访事项受理办理工作摆在突出位置,及时回应,快速办理涉疫信访事项,全力以赴保障群众健康安全,服务全县疫情防控工作。现在我局2022年上半年有关工作情况总结如下:

一、高度谋划信访工作。对群众反映的涉及疫情工作的信访问题,始终保持高站位、高敏感,从事关全局的高度去分析,从紧扣民生的角度去对待。如群众反映'口罩难买“'出行不便“'外出务工健康证明难开“等问题,县信访局主动向县指挥部反映,积极参与协调,推动县指挥部先后下发《进一步规范外出人员返程返岗工作流程》《关于切实做好涉*华人员管理有关事项紧急通知》等指令性文件,既保障了疫情防控工作有序开展,也系统解决了群众在严管严控措施下产生的生活、出行不便等问题,进一步增强了群众的安全感、获得感、幸福感。

二、加强宣传引导。通过微信、地方官方自媒体等平台,积极引导群众通过网上信访渠道反映诉求,扩大网上信访的知晓度。县信访局发布《疫情期间暂时关闭信访接待场所提倡网上信访的公告》,通过短信、微信公众号、'村村响“广播、宣传单等方式将网上信访流程指南公开。开展'群众动嘴、干部跑腿“网上信访代理工作,村场以组为单位、社区以楼栋为单位建立'微信群“,由村场社区干部和社区楼服务员、网格员、志愿者...

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