下面是小编为大家整理的酒店员工手册规章制度范本合集_规章制度（2023年）,供大家参考。
【网编辑按】 酒店员工手册1 一 早班楼层服务员的岗位职责 1 整理工作间与工作车。 2 开楼层例会时，记录所交代的事项。 3 查客房，统计客房出租情况。 4·初心优秀优秀范文网小编为您整理了《酒店员工手册规章制度优秀优秀范文合集》，给您在日常工作学*中借鉴。
酒店员工手册1
一 早班楼层服务员的岗位职责
1 整理工作间与工作车。
2 开楼层例会时，记录所交代的事项。
3 查客房，统计客房出租情况。
4 打扫客房卫生。
5 记录布草使用情况。
6 向房务 中心报告客房内维修项目。
7 及时清洁 保养清洁工具与设备。
8 做好计划卫生。
9 随时清除客房内地毯与墙纸的污渍。
二 中班楼层服务员的岗位职责主要负责楼层客房的清洁。
1 做好定期卫生计划。
2 清理楼层垃圾。
3 维护楼层清洁。
4 领取物品，记录有 关事项。
5 检查白班报修房。
6 及时清理客房。
三 夜班楼层服务员的岗位职责
1 整理工作车，为早班做打算。
2 整理维护楼层公共区域 角落间。
3 检查楼层安全。
4 为客人提供服务。
酒店员工手册2
1 准确 快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事，在 收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有 效的监督作用。
2 收款过程 中做到快 准 不 错收 不 漏收，对于各种钞票必须验明真伪。
3 工作时间不 得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行"长缴短补"的规定，不 得以长补短，发明长款或短款，必须如实向上级汇报。备用金，必须班班交接，天天核对，具有 书面记录，并在 班前班后打算足够零钞。
4 不 得将公款挪作私用。
5 接受信用卡结账时，应认真依照银行有 关规定受理。
6 每班营业结束时，必须认真核对报表数与实收数是否一致，并做好交班工作，不 得向无关人员泄露有 关本部门营业收入情况资料及数据。
7 认真填写交款清单，钱款与清单一致，投款必须填写投款报告，投款需有 人见证，并在 "收点交款袋报告"...
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