下面是小编为大家整理的2023年度前台接待岗位职责范本_规章制度,供大家参考。
前台接待需要工作热情积极 细致耐心，具有良好的沟通能力 协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;以下是小编精心收集整理的前台接待岗位职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
前台接待岗位职责1
1 舞蹈教室维护店内环境;
2 整理系统表格;
3 客户的接待
前台接待岗位职责2
1. 访客接待工作。
2. 系统信息录入与分诊。
3. 负责前台大厅环境整洁干净，日常物品补给。
4. 负责信件 包裹的安排及与快递公司的联系。
5. 完成上级给予的其他日常行政工作等。
前台接待岗位职责3
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾 常客的姓名，了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
前台接待岗位职责4
1 协助总经理拓展公司业务，进行大客户开发及维护;
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