下面是小编为大家整理的2023年客服前台接待岗位职责_规章制度【优秀范文】,供大家参考。
客服前台接待需要具备较强的客户服务意识和良好的团队合作精神;具有较强的表达能力，善于与人沟通，工作耐心 细致。以下是小编精心收集整理的客服前台接待岗位职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
客服前台接待岗位职责1
1 负责落实部门日常工作，负责接待业主报修，登记报修记录，形成相关台账;
2 将业主报修问题及时传递给房修工程师进行处理，对每天维修进度进行跟踪推进;
3 定期对维修台账进行梳理 上报;
4 对已完成的维修工作进行回访，确认业主报修工作的实际落实，维系客户关系，并进行维修资料存档;
5 处理工程结算资料 工作联系函等外联资料，进行多方沟通协调;
6 完成部门交付的其他任务。
客服前台接待岗位职责2
1 负责场馆服务台顾客接待 电话接听，解答场馆各项经营信息的咨询。
2 负责场馆对外售票和饮料 体育用品的售卖。
3 负责结账收银 备用金管理 开具发票工作。
4 场馆信息系统账号密码管理及使用。
5 负责运营中发生的顾客投诉及突发事件处理，收集资料汇编顾客意见并及时反馈，保证场馆的顺畅运行。
6 体育场馆各类型活动现场活动执行。
客服前台接待岗位职责3
1 负责装修手续的办理;
2 负责居家报修服务;
3 负责水卡充值 车卡充值 车卡 门禁卡发放 授权与管理;
(想阅读全部图文内容，您需要先登陆！)
推荐访问:客服 前台 规章制度 客服前台接待岗位职责_规章制度
