下面是小编为大家整理的人社局优化服务工作汇报（完整）,供大家参考。
今年以来，市人社局通过创建'五点“工作法，即'落实工作制度‘疏’堵点、完善制度机制‘消’堵点、优化服务质量‘防’堵点，畅通信息渠道‘解’堵点，创新工作举措‘增’亮点“，扎实开展'查破建快“工作。
一、落实工作制度'疏“堵点。主动作为，压实主体责任。严格落实'13710“工作制度和'大抓落实快抓落实狠抓落实22条措施“，分管领导签批文件要明确责任人、工作时限，及时跟踪督导。工作落实不到位的既要追究相关责任人的责任，也要追究科室负责人和分管领导的责任。扛稳职责，务求工作实效。对人社部门承担的'优化营商环境“'人人持证、技能河南“建设等重点工作进行量化细化，明确牵头领导、责任部门和进度要求，制定'作战图“，倒排工期，及时全面梳理，查找'中梗阻“，制定切实可行的解决方案，加快推进各项工作进度。狠抓落实，解决实际问题。树立'马上办、限时办“意识，市人社局收到'问题交办通知单“第一时间交办相关科室（单位）调查研究，结果第一时间反馈，所有事项跟踪到底、销号清零，目前共有效解决问题线索21个。
二、完善制度机制'消“堵点。推行说'不“事项提级管理工作制度。出台《说'不“事项提级管理制度（试行）》，构建'首问责任人”科室（单位）负责人”局分管领导”局主要领导“四级责任链条，共提及办理49件，确保'办不成的事“有人管、有人帮、能办成，确实办不成的有答复。健全'首问负责“'一次告知“'限时办结“机制。聚焦企业群众办事'找不着地方、问不明白事“等难点堵点问题，切实做到首问必接、首问必答、首问必导、一次告知、盯办到底，全面提升政务服务质效。建立局班子成员联系服务县市区工作制度。局班子成员每人联系两个县市区人社部门，加强常态化沟通交流，每月至少开展一次走访调研活动，全面掌握联系点的工作进展、亮点特色以及矛盾问题，及时解决各类矛盾问题。
三、优化服务质量'防“堵点。优化人社公共服务。持续推进'放管服“改革，开展'人社服务快办“行动，三类...
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