注册
登录
当前位置:二十一文明网>专题范文 > 公文范文 > 2023年度竞聘经营部经理演讲稿

2023年度竞聘经营部经理演讲稿

时间:2023-09-29 11:54:02 公文范文 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2022年度竞聘经营部经理演讲稿,供大家参考。

2022年度竞聘经营部经理演讲稿

  尊敬的各位评委,亲爱的同事们:

  大家早上好,我是来自呼叫中心的田,今天很高兴能站在这里竞聘。下面我将从以下四个方面展开这次竞聘演讲。

  一、我是谁?

  二、要去干什么?

  三、凭什么去干?

  四、怎么干?

  一、我毕业于大学,0年7月到0年3月,在经营部门有过8个月的一线工作经验,0年3月底加入品管部呼叫中心至今。0年3月参加公司第47届储干,取得第十名的成绩。加入呼叫中心以来,通过十个创新。工作中的我是认真高效,生活中的我是活泼开朗。

  二、这样的一个我,今天站在这里的目的只有一个,希望成为德邦经理人。

  三、大家肯定会问,你凭什么能够成为德邦经理人呢?下面我将从以下三点阐述我的优势,让大家对我有更近一步的认识。

  1、强的沟通能力。大家知道,呼叫中心是一个整天于客户打交道的部门。每天应对着形形色色,或来势汹汹,咄咄逼人的客户,磨练了我们的沟通能力。特别是近大半年的专职处理客户投诉的经验,更是让我的沟通能力及技巧得到了极大提升,前段时间有个深圳的客户打热线投诉,称自己要向今日一线曝光我司,当时情况很紧急,通过我和客户十几分钟的沟通,客户打消了曝光的念头,我们的谈话在愉快的氛围中结束。在经营部门,如果能够与客户成为朋友,保持良好的交流合作关系,那对于货量提升以及客户维护是很好的一种手段;另外,投诉处理的经验,让我对于突发事件的异常处理也有了自己的一套方法,面对棘手问题,能够保持高度冷静。

  2、强执行力。在学*中执行,在执行中反馈,在反馈后创新。公司经过2019年的发展,流程制度已经基本趋于完善,但是,公司内部每天都会有差错,外部每天都会有投诉,究其原因,不外乎就是没有按照流程办事,没有依照制度执行。最终,受损的是公司。我的工作职责所接触到的东西,让我养成了高度执行的*惯。我的原则是:领导交代的任务,先去做,做了才有发言权,也才能谈及反馈和创新。

  3、强抗压力。经常有经营部门的经理打电话给我说,小田,压力大啊,这是我听得最多的一句话。是的,经营部门货量要排名,6S要排名,神秘客户调查要排名,网上营业厅要排名,电话营销要排名,投诉量要排名,看到这些数据,个个都不轻松。然而,我总是会跟他们讲,我们也是有压力的,我们部门你每天接了多少了电话,跟客户对话的时长是多少,跟客户讲话的内容都有录音的,也就是说,我们是个透明人,你说,这样的压力大不大?压力都会有,关键是看你怎么去对待。而我一直认为,压力它是纸老虎,你强它就弱,当你足够强大的时候,发现它的本质不过是一张白纸,不攻自破。

  四、通过以上三点,各位对于站在大家面前的我,相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成为了经营部门的经理,我该怎么做呢?以下我将从两个环境阐述我的想法。

全文已隐藏

(想阅读全部图文内容,您需要先登陆!)

推荐访问:竞聘经营部经理演讲稿 竞聘 演讲稿 经营部

版权所有:二十一文明网 2010-2024 未经授权禁止复制或建立镜像[二十一文明网]所有资源完全免费共享

Powered by 二十一文明网 © All Rights Reserved.。备案号:京ICP备10026312号-1