下面是小编为大家整理的2022用心服务演讲稿(2022年),供大家参考。
篇一:爱岗敬业用心服务演讲稿
爱岗敬业,用心服务
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!我是来自XX支行的XX,非常感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我本次演讲的题目是'爱岗敬业,用心服务“。
因为区域内有几个景区,所以相对于其他支行而言,我们这里最大的特点就是零钱特别多。年后回来上班的时候,面对客户送来的堆积如山的零钱,同事们除了加紧完成自己的手头工作,还要马不停蹄地整理零钱。拆把,挑拣,点数,将新钱打成整捆,残币整好扎把,及时为客户入账。因为每天高强度的点钞和扎把,同事们的指尖有的被磨破,还有的被捆钱的纸条划出口子,可是大家依然有条不紊的忙碌,没有耽误客户的账务工作。
去年刚分到XX支行的时候,有天有位农民打扮的中年男子拿着一张定期存单销户取钱,而这张存单离到期只有三天。如果当时为他支取,储户的利息将损失几百块钱。我们再三向储户进行确认,问他是否有更好的办法来降低自己的损失,客户说实在没有别的办法了才会把这张存单销掉。这时我们一位老员工听到了,她爽快地借给客户一笔与存单数额相等的钱,并告诉客户可以在存单到期后再还给自己。几天后,客户如约过来还钱,连声称赞XX支行的员工是大好人。
后来我问过那位姐姐,为什么愿意去帮助这位客户,这位姐姐只是特别朴实地说:'我只是觉得三天损失几百块钱对他来说太亏了,谁的生活都不容易。“我想,正是这种为客户着想的心态,这种延伸至窗口之外的人性关怀,才为我们聚拢了一大批忠实客户,也塑造了
XX支行的光辉形象。
当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的实力竞争,更是银行员工爱岗敬业精神及优质服务的竞争。初入职场时,常听到前辈们对于新人有类似的教诲,当时听来只觉的空洞乏味,也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作忽视感情和家庭,为了工作即使生病也要忘我投入,为了工作其他事情都可以抛之脑后。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边许多的人和事之后,才知道什么是真正的爱岗敬业。爱岗敬业不是加班加点,用心服务不是任劳任怨。爱岗敬业是把自己的工作当作一种宝贵的人生体验,用心服务是发自内心愿为客户做出积极改变。
'爱岗敬业,用心服务“看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。上面这些'爱岗敬业,用心服务“的员工,其实就在我们的身边。聚沙成塔,攒木为舟,滴水成海,集腋成裘,正是众多这样的员工,才换来了XX支行事业的蓬勃发展,同时我也更加坚信,通过我们的不懈努力,我们XX支行将开拓出更加美好的明天!
篇二:用心服务
我的岗位请放心
最佳服务是企业的生命,是创造利润的法宝,也是竞争的雄厚资本,而这一切主要来自科学管理和员工的努力。””邹金宏
我是一名地铁...
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