下面是小编为大家整理的2022年创建国家级为民服务政务服务标准化试点工作方案,供大家参考。
一、认真抓好标准创建
（一）充分准备，精心组织。制定印发《X市X县'为民服务“政务服务标准化试点项目实施方案》，成立领导小组，抽调精干力量组成工作专班，设立X县'为民服务“政务服务标准化管理办公室，健全组织协调、监督指导、推进落实工作体系，明确任务分工、压实主体责任，形成推进标准建立的合力。
（二）科学谋划，多措并举。远致··等地开展实地学*考察，借鉴省内外先进经验。邀请省市场监督管理局标准化处副处长X做授课培训，邀请市市场监督管理局标准化科副科长X多次到场指导，邀请'大国之礼“开展礼仪培训和服务提升，确保试点工作高起点谋划、高标准推进。分两批赴X大学威海分校进行行政审批理论集中培训，全面提升工作人员综合素质。
（三）扎实推进，成效明显。试点推进过程中，我们坚持谋划一项、实践一项，成熟一项、落实一项，反复论证，翻阅了大量资料，参考了大量佐证，制定完成了涵盖通用基础标准X项、服务管理标准X项、服务提供标准X项、岗位工作标准X项，共计X项标准的X县'为民服务“政务服务标准体系。
二、坚持标准与改革融合推进
在标准创建中发现，具备独立踏勘评审能力、实现一窗综合受理是判定改革成功与否、彻底与否的重要标志，也是加强标准规范的重点和前沿，于是下定决心，全力推动。
（一）建立踏勘评审工作规范。在全市率先成立了踏勘评审中心，独立开展踏勘评审工作，实行审勘分离、受审分离，加强内部风险防控。创新踏勘评审制度规范化、踏勘评审标准一元化、踏勘评审队伍专业化等'七化“工作法。自主研发智能踏勘软件，获取国家著作权专利。梳理制定X项一元化踏勘标准，形成《踏勘评审工作规范》。
（二）建立'一窗受理>一次办好“工作规范。建立建成X平方米综合性行政审批服务大厅，组建X人的综合受理科，创造性推出'证照同办“'证证同办“工作模式，将'一事一流程“整合为'多事一流程“，创新一个窗口、一次告知、一套材料、一次踏勘、一同出件、一份卷宗'六个一“工作方法，梳理X个事项、X个子小项一元化受理标准，完全实现'一窗综合受理“和'一窗无差别受理“，总结提炼《'一窗受理>一次办好...
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