下面是小编为大家整理的2022年关于医德医风医技专项整治行动考核细则【完整版】,供大家参考。
全县各医疗卫生单位要全面建立健全医疗质量管理机构,重点落实医疗质量核心制度,下面是小编给大家带来的关于医德医风医技专项整治行动考核细则,希望大家喜欢。
为进一步加强全县卫生系统医德医风医技建设,健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制,促进医疗卫生事业的发展,按照县医德医风医技专项整治行动实施方案特制定本考核细则。
一、考核对象
全系统医疗机构。
二、考核标准
(一)基本标准(100分)
1.'党员示范岗“(10分)。
各医疗机构窗口及有党员所在的科股室要设立“党员示范岗“,切实做到改善服务态度,从最基本的仪表端庄、文明举止做起,积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,按规定着装,佩带党徽,准时到岗到位。对患者一视同仁,做到态度和蔼、有问必答、温馨服务;充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象;并加强与患者的沟通,倾听患者意见;及时受理、妥善处理患者的投诉,减少医患纠纷的发生;完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度,向社会公开服务承诺,设置监督举报箱,主动接受社会和患者的监督,减少医疗收费投诉。
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