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二00四年卷烟营销网络建设

时间:2023-09-12 12:30:43 公文范文 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的二00四年卷烟营销网络建设,供大家参考。

二00四年卷烟营销网络建设

二00四年卷烟营销网络建设

2004年,在省局(公司)的正确部署领导下,按照省局(公司)的统一部署和协调下,遵照国家局、省局(公司)的各项卷烟销售政策和制度及要求,结合我市卷烟销售市场的实际情况,紧紧围绕着'大市场、大品牌、大企业、大效益“工作思路,以规范经营为指导,坚持市场原则、效益原则,以增强企业核心竞争力为己任,通过全市干部职工上下一心的共同努力,确保了卷烟营销网建工作取得了显著的成效。现就2004年的卷烟营销网络建设工作情况汇报如下:

一、2004卷烟营销网络建设工作情况:

(1)、各项目标任务完成情况:

2004年,在省局(公司)的正确领导下,我们始终坚持集中、统一、规范的原则,经过坚持不懈地努力工作,建立并逐步完善了电话访销、电子结算、网上配货、现代物流的卷烟销售网络运行管理模式,网络运行质量有了大幅度的提升。

1、市场占有率。全市全年累计销售卷烟*****箱,完成年计划的***%,其中城网销售卷烟****箱,完成了年计划的****%。

2、电话订货。截至12月底,全市共有电话订货户****户,占零售户总数的90.45%,其中城网电话订货户****户,占城网零售户总数的73.54%。

3、电子结算:全市现有户电子结算户***,占全市零售户的11.45%,其中城网***户,占城网零售户的60.6%。

4、客户满意度。根据我们调查,全市客户满意度在82%以上。其中城网客户满意度在85%以上。

5、卷烟单箱销售收入。全市卷烟单箱销售收入为**8元,较上年同期的***元增长了9.97%;
其中城网单箱销售收入为****元,较上年同期的****元增长了18.78%。

6、卷烟经营利润。全市累计实现卷烟经营利润****万元,较好的完成了下达的利润指标。

7、'二减一合理“工作。卷烟销售网络工作人员由2003年底的***人下降到现在的****人,客户由***户下降到现在的***户。

(2)、卷烟营销网络建设工作中存在的问题

尽管我们在现代化卷烟营销网络建设上付出了艰辛的努力,也取得了可喜的工作成绩,但实事求是地讲还存在一些不容忽视的问题:

1、基础管理工作不够细致、扎实。近年来,我们按照上级的规定和要求,制定了大量的基础管理制度,有效地促进了我们各项工作的顺利开展。但随着04年卷烟销量尤其是后半年的大幅度增长,部分网建指标的顺利完成,放松了对一些基础性制度的落实,基层管理部门的管理力度有所降低,对四员工作质量的检查力度有所减弱;
四员的文书作业较以往在质量上有所降低。

2、人员培训工作落后于网建工作发展的进度。去年以来,随着电话访销工作的全面实施,以及大配送工作的不断深入,我们虽然做了一些基础性的培训工作,但培训内容局限在基本的工作流程、岗位职责和相关的制度的学*上,缺乏对四员尤其是客户经理、电访人员从营销理论、服务意识、服务技巧等方面进行深层次的培训,加之从业人员总...

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