下面是小编为大家整理的2023年市住房公积金管理中心X分中心度工作情况总结【优秀范文】,供大家参考。
2021年,XX住房公积金分中心在市中心及县委、县政府的领导下,围绕'房住不炒“的宏观定位,以深入开展党史学*教育为抓手,紧紧围绕'学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行“的学*目标,在为群众办实事办好事上下功夫,切实保障缴存单位和职工权益,各项业务指标超额完成,现将2021年度工作情况总结如下:
一、2021年主要指标完成情况
(一)住房公积金缴存情况。
截止2021年XX月,缴存公积金XXX万元,较上年同期减少XXX万元,同比下降XX%,完成年度计划XXX万元的XX%;
本期末累计缴存总额XXX万元,同比上升XX%,缴存余额XXX万元,同比下降XX%。
(二)住房公积金提取情况。
截止2021年XX月,提取公积金XXX万元,较上年同期增加XXX万元,同比增加XXX%,完成年度目标XXX万元的XX%;
累计提取总额XXX万元,同比上升XX%。
(三)住房公积金个贷发放情况。
截止2021年XX月,发放个人住房贷款XXX笔,金额XXX万元,较上年同期增加XXX万元,同比上升XXX%,完成年度计划XXX万元的XX%;
累计贷款总额XXX万元,同比上升XX%,本期末贷款余额XXX万元,同比下降XX%。
(四)住房公积金贷款逾期率。
截止2021年XX月,XX分中心住房公积金个贷逾期率,XX‰,个贷逾期金额XXX万元。
二、主要工作开展情况
(一)抓牢'便民“主线,服务水平稳提升。
一是持续开展'三亮三比三评“和'微笑服务“等创评活动,不断提升服务质量。**分中心始终将服务质量建设贯穿于工作各个环节,以创评活动为契机,不断激发职工争先创优的工作热情,督促职工不断改进服务质量,增强职工的服务意识、责任意识,形成比、学、赶、帮、超的良好工作氛围,职工的业务技能和服务质量得到了较大的提高。2021年表彰'业务能手“'微笑之星“'服务标兵“共计X名。
二是积极推行窗口普通话服务,提升窗口文明形象。为更好的服务好广大缴存职工,提升服务质量,**分中以服务窗口为平台,以'领导做表率、党员做示范“的自律,积极推行普通话服务工作。全体职工普通话水平三甲以上,达到窗口服务行业普通话水平要求,窗口服务质量不断提高。
三是认真贯彻落实'放管服“改革。分中心实行'一站式审批,一条龙服务“,对资料齐全的业务做到当场办结,所有审批流程全面提速,全力推广微信公众号、住房公积金APP等线上业务办理渠道,今年对'网上营业厅“进行全面改造升级,真正做到'信息多跑路,群众少跑腿“,进一步为缴存单位和职工提供更为方便优质的服务。
(二)明确宣传重点,宣传工作显成效...
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