篇一：新时代文明实践志愿活动计划
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惠济区人民医院 '文明志愿者服务“活动实施方案
为贯彻落实党的十七大关于'完善社会志愿服务体系“的工作要求和十 七届四中全会精神，根据《关于在全区卫生系统组织开展文明志愿者服务 活动的通知》有关要求，积极推动在我院广泛深入开展'文明志愿者服务“ 活动，特制定如下方案。
一、指导思想 坚持以邓小平理论和'三个代表“重要思想为指导，深入贯彻落实科学 发展观，紧紧抓住医疗行业社会主义核心价值体系建设这个根本，以方便 人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近基层，贴 近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精 神，着力完善'志愿者医院服务“体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行 模式，着力探索'志愿者医院服务“的长效机制，推动志愿医疗服务深入发 展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务 人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文 明建设，促进医疗事业又好又快发展。
二、基本原则 1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在 首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为 医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分 子投身'志愿者医院服务“活动。
3、坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质， 有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
4、坚持'以弘扬志愿精神，创建文明城市“为目标，改善医院医疗服 务，提高基层社区、乡村医疗卫生机构服务能力，同时，在城市社区和乡
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村为城乡居民提供健康促进、健康教育服务。
5、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广大
医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
三、形式内容 1、组织志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务。组织院内志愿
者，利用休息时间，为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、 咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、 健康教育、投诉等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同 检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后 回访及预约诊疗等服务。 <...
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