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做好国企信访维稳工作对策与思考

时间:2023-09-12 12:28:38 公文范文 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的做好国企信访维稳工作对策与思考,供大家参考。

做好国企信访维稳工作对策与思考

信访维稳工作关乎企业大局稳定,对保障企业高质量发展具有重要作用。尤其是在信息时代,企业更需要高度重视信访维稳工作,及时了解、掌握职工群众所反映的问题、意见和建议,并通过有效工作,将矛盾化解在萌芽状态。基于此,本文针对国有企业信访维稳工作尚还存在的组织机构不健全、人员配备不到位、队伍素质有落差、信访渠道待畅通、技术手段需提升等诸多问题,结合笔者工作实践,就做好当前企业信访维稳工作从四个方面提出对策建议,以期为国有企业基层信访维稳工作的开展提供参考。

构建有效的信访维稳组织机构。建立企业完善的信访维稳工作组织机构,可以有效组织、协调、推进企业信访维稳工作,落实好相关工作制度,这是企业做好信访维稳工作的前提和保证。企业应针对以往信访维稳组织机构不健全、人员配置不足的问题,一方面优化和完善相应的组织机构,提升信访维稳部门的管理层级,安排企业高层相关领导负责分管信访维稳工作,以此推动信访维稳工作对各类资源的有效调配,如:针对信访信息收集、分析、上报、处理等工作协调相关部门协同工作,以提升信访维稳工作机制运行的效率;
另一方面,依据信访维稳工作需要,配备相应工作人员,尤其是注重将优秀的职工选拔到信访维稳工作队伍中,增加信访维稳队伍的新鲜血液。

强化职工群众的信访维稳意识。当前,企业许多职工群众不能正确认识信访维稳工作的重要性,没有认识到信访维稳工作在企业发展过程中所具有的重要作用,遇到问题和矛盾时不能以合理、合法的手段或程序进行信访,给企业信访维稳工作带来了一定的难度。因此,企业应从整体角度出发,加强对职工群众的思想教育,尤其是对上访职工群众加强政策引导,使其能从政策角度出发,强化对信访维稳工作的认知;
信访维稳工作人员也应积极主动地加强与职工群众的沟通交流,帮助职工群众分析现阶段信访维稳工作形势及所面临的问题,分析其对企业发展所造成的影响,让职工群众能够充分认识到企业稳定与企业发展之间的内在联系,从而形成正确的信访维稳意识。

提升信访维稳工作者综合素质。企业要加强对信访维稳工作人员的培训力度,通过定期培训,提升其自身素质、政策水平和处理问题的能力。一是要加强对信访维稳工作人员的政治教育,提高其政治站位,增强其开展好信访维稳工作的责任意识;
二是要加强对信访维稳工作人员的政策培训,使其在工作中坚持政策、按原则办事;
三是要针对信访维稳部门的不同工作岗位,有针对性地开展专业培训,提高工作人员的专业技能水平,以此提高信访维稳工作质量和效率。培训中,还特别要注重加强对新步入信访维稳工作岗位人员的思想教育、政策学*和专业知识培训,使他们能尽快进入角色、融入工作。

利用信息化手段提升工作效率。在信息时代,国有企业信访维稳工作部门应合理利用信息化技术,提高信访维稳工作的效率。一方面,要拓展线上信访渠道,让职工群众...

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