下面是小编为大家整理的经验做法：积极探索信访举报三级分类处置机制,供大家参考。
面对近年来基层群众反映村（社区）问题'缠信缠访“'越级上访“较多的情况，为提高信访办理质量和效率，切实提升群众满意度，今年以来，XX县纪委积极探索信访举报三级分类处置机制，从源头上严把'三关“、压实'三链“，规范信访调查处理流程，认真处理好群众每一件信访问题，取得了明显成效。
一是把好'初信初访关“，压实'责任链“。县纪委切实加强初信、初访、初电和初网的受理工作，按照'分类处置、分级负责、属地管理“原则，强化接待工作'首责制“。对村（社区）初信初访初电初网问题，责成属地镇乡纪委认真履行监督执纪责任，在规定时限内调查核实、依纪依规处理，提高对第一封来信、第一个来电、第一次来访、第一件网络举报的'一次性处理率、答复率和结案率“。调查处理结束后，将调查处理情况及时反馈实名举报人或涉及群众，并认真听取信访人反馈意见，有效化解矛盾，努力做到件件有回音、事事有结果。在初信初访关，通过处理率、满意率、稳定率来考核镇乡纪委工作，压紧压实'首办责任“，着力避免由'初访“变为'重访“甚至'非正常访“。
二是把好'复信复访关“，廓清'时间链“。初信初访经核实处理并回复后，若信访人在3个月后仍就相同问题信访举报的，则改由县纪委纪检监察室牵头，安排片区内其他镇乡纪检干部组成调查组再次核实，限期办结回复。若核实结论与初信初访核实结论一致，认定初信初访处理无明显不当，则维持初信初访核实结论及处理意见；
若核实结论与初信初访办理结论不一致，则依据调查核实情况依纪依规处理，并对参与初信初访调查处理的纪检干部履职情况开展问责核查。对工作敷衍塞责、玩忽职守、包庇纵容等导致群众复信复访的，倒查责任，严肃处理。在复信复访关，以信访举报'3个月“为时间界限，分清信访人'对初信初访办理结果不满意“与'将初信初访件一稿多投“的区别。
三是把好'再信再访关“，锁好'保险链“。对经历'初信初访“'复信复访“两关...
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