下面是小编为大家整理的工程结算审计谈判对策与技巧（精选文档）,供大家参考。
工程结算审计谈判，是工程结算审计实施阶段结束后，审计人员与施工单位人员就审计的初步结果进行沟通交流，对有争议的事项表达双方的意见、观点，提出证据，说服对方理解、接受自己的观点，最后双方达成共识的过程。谈判双方专业知识、法律意识、性格素养各异，从一定意义上讲,谈判效果决定一个工程结算审计的成败。因此，针对不同类型的对象，应采取不同的对策与技巧。
一、谈判对象的类型
总体上看，可将工程结算审计谈判对象分为三种类型：一是对工程预结算及定额理解的专业知识较深，法律意识较强，施工经验也较丰富，对审计的项目，既重视结果，更关注过程的人员。二是对工程预结算及定额理解的专业知识较少，有一定的施工经验，对工程项目的造价在心中算总账，对审计的项目只重视结果，不关注过程的人员。三对工程预结算及定额理解的专业知识知之甚少，但施工经验丰富，对审计结果的正确与否基本不表态的人员。
二、采取的对策与技巧
（一）第一种类型谈判对象，对审计人员的要求是最高的，不仅要有较高、较全面的专业知识，各种法律法规也要比较了解和熟悉，这就要求审计人员更新知识，提高综合素质。谈判前，要认真分析，充分考虑谈判对象可能提出的各种理由辩解，做足预案。谈判时，语言表述要准确，要能准确地把自己的立场、观点、要求传递给对方，帮助对方明了自己的态度。
具体来说，在谈判时可以采取分类谈判的方法进行，对比较容易沟通容易达成一致意见的问题先谈判，对争议比较大难沟通的问题后谈判，并且已经达成一致意见的问题，双方可先签字认可。谈判主持人要注意控制谈判的气氛，一旦大家都比较激动，有谈判即将崩溃的倾向时，要采取一定的方式，比如暂时休会或者说些大家都有趣的东西，缓急一下气氛在继续，审计人员谈判时一定要注意回答问题的逻辑和语调，不能有半点的逻辑不清或不周密，否则就会很被动。对于已经肯定的问题，态度要坚决果断，不要让对方看不起...
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