下面是小编为大家整理的淘宝运营岗位职责(范文推荐),供大家参考。
淘宝运营部岗位职责
【篇一:网店淘宝店长运营岗位职责】
个人岗位职位
岗位职责:
1、 负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统
经营性工作;
2、 负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常
运作与管理工作;
3、 熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时
反应对策;
4、 协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力,定期组织客服人员技能培训及 kpi 考核;
5、 制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理
6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量,
保证店铺的产品更新,价格议定;
7、 制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预
算;
8、 负责策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活
动,带领管理团队完成预期销售目标;
9、 负责收集市场和行业信息,产品分析,为公司定制网销产品提
供依据;
10、 淘宝营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提
高入店流量,增大点击率和浏览量...
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