下面是小编为大家整理的2023年度优化营商环境工作方案,供大家参考。
为进一步深化'放管服“改革,提升行政服务效能,优化营商环境,充分激发市场主体动力活力,根据《关于印发**实施**优化营商环境攻坚年工作方案的通知》(**办发〔**〕**号),经研究,决定在全中心范围内开展'优化营商环境攻坚年“专项行动,现制定如下实施方案。
一、总体要求
坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实******关于优化营商环境重要论述和重要指示批示精神,扎实落实党中央重大决策部署和省委、市委、区党工委工作要求,对照**优化营商环境攻坚重点任务,在全中心范围内开展优化营商环境攻坚行动,聚焦重点领域和关键环节,以市场主体评价和群众感受为唯一标准,聚力推出一批具有前瞻性、独创性、差异性的改革举措,推动全流程的场景重构、业务重构、服务重构,健全极简、极优、极细、极速、极致'五极“服务模式,持续推动营商环境迭代升级,力争我区营商环境**水平、政务服务水平走在全市前列。
二、重点任务
(一)创新打造'**“党建服务品牌。深化党建和业务融合,坚持党建引领,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,围绕主责主业推动改革创新,在优化营商环境、精简服务流程等方面打造创新亮点,让党员干部'走出去“,党建工作'活起来“,以支部党员、业务骨干为主体开展'**“系列活动,提升政务服务服务水平。(责任科室:**科,完成时限:2023年11月底前)
(二)深化'六查六看“转作风、促提升行动。紧紧围绕'六查六看“(查思想境界,看理想信念牢不牢;
查谋划工作,看思路举措实不实;
查纪律作风,看遵规守纪严不严;
查工作标准,看履职尽责好不好;
查服务意识,看服务水平高不高;
查自身要求,看立身做人正不正)主要内容,开展'深化‘六查六看’转作风、促提升行动“,组织各科室对照六个方面进行查摆,全面排查存在的纪律作风问题,限期整改到位,以优良作风优化营商环境。(责任科室:**科,完成时限:2023年11月底前,长期坚持)
(三)持续开展政务服务群众满意度回访。建立健全回访制度,搭建评价、整改、反馈、监督、考核全流程回访机制,实现办件隔日全量回访和服务对象评价全覆盖,对企业群众提出的意见建议全部限期整改。进一步加强回访数据分析利用,深入挖掘短板不足,倒逼窗口单位提升服务水平。建立重大事项及疑难问题集体会商制度,进一步规范行政政务服务行为,加强各部门的沟通协调,及时有效解决行政政务服务中的具体问题,切实增强企业群众办事满意度和获得感。(责任科室:**科,完成时限:2023年9月底前,长期坚持)
(四)开展'局长走流程“活动。在推行预约延时'不打烊“服务的基础上,进驻区政务服务大厅的部门(单位)分管负责同志对本部门(单位)窗口所有政务服务和公共服务事项进行全程体验,即开展'四个一“活动:看一看工作状况、听一听意见建议、陪一陪全程帮...
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