下面是小编为大家整理的2022年关于企业秘书资料整理工作调查,供大家参考。
摘要：资料管理是信息工作的一个环节，做好资料管理工作不仅是权利，也是义务，是企业自身发展的客观需要，加强企业资料管理工作，是企业强化基础管理、提高市场竞争力、维护自身权益的客观要求。从企业工作和长远发展的客观需要出发，要把资料管理作为生产、经营、管理的重要资源和必不可少的条件切实加强管理，资料管理不是包袱，是财富，是企业文化的重要部分，是企业成功的金桥。它在企业中发挥了举足轻重的作用，直接影响了企业的经营和发展。
目的：调查文秘的基本工作情况了解一些文秘人员的情况和对办公室文秘工作的认识，了解秘书人员的主要工作以及其中存在的问题。
时间：2020.3.8~2020.5.1
地点：创新电子有限公司
一、调查的基本情况
秘书是指专门从事办公室程序性工作，协助领导处理政及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。其职能有：调研、咨询、沟通和处理。秘书的日常工作都是围绕办公室来做的。秘书就职的办公室是一个单位的行政指挥中心，是一个单位的窗口，是集文字、信息、办公用品管理等工作的综合科室，事情琐碎而繁杂，担负着参与政务、管理事务、综合服务的任务。
该公司的文秘人员工作比较繁琐，所做的工作也比较多。日常工作中该单位文秘工作人员所要做下面几项主要工作：
1、 接打电话
一般分为两种情况一是各个公司的商品报价还让合作意向，有用的向领导汇报，无用的记在记事本上即可，作为备用，以防万一。二是客户打电话询问一些合作细节问题，然后记下报给领导，再给客户回电话。接听电话要做好做留言记录、讯息处理。例如：处理客户投诉
2、 收发邮件
收发的也就是各个公司的商品报价主要通过传真或邮箱收发。收发内容;商品报价以及商品信息资料。
3、月底盘点
月底盘点秘书要做的就是把店内的所有机型和报价登记下来，核对每个月的销售业绩。核对正确无误之后，再输入电脑里留作备份，以供日后便于查找。盘点内容：各个机型报价以及商品信息。
4、做标书
平时也就是做一些简单的文件整理，日常的文件不是特别的多，但是在接到标书之后就会比较忙，需要整理的很多，要给客户做标书，商品名称及价格，以及竞标资料的准备，做完之后要检查格式错别字，要注意文书的细节问题，价格是最主要的不能出错。
5、资料整理
该公司秘书人员主要整理的文件主要有进销存货单据的登记、客户档案、促销员销售报表、会议资料、员工人事档案材料、各类培训资料、考勤资料、奖惩资料、统计每月考勤、人事异动资料等。日常工作就是对这些文件标明日期，按月份分类。整理完之后必须再把文件做成电子档案，备份在电脑里保存起来。整理好的文件放到文件夹里保存在档案柜里。
还有就是电子档案整理：主要是每个月的月底盘点，客户资料和商品信息等。...
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