注册
登录
当前位置:二十一文明网>心得体会 > 2023年在旅行社见习总结与体会(全文完整)

2023年在旅行社见习总结与体会(全文完整)

时间:2023-09-12 12:30:46 心得体会 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023年在旅行社见*总结与体会(全文完整),供大家参考。

2023年在旅行社见*总结与体会(全文完整)

在旅行社见*的总结与体会

伴随着当代大学生的就业压力,我系按照'一切为了学生,为了学生的一切“的办学理念。结合自身的实际,独僻新径,实行学*与实践相结合,'双证制“的办学风范。

在这座优秀的旅游城市”””都匀,阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡,旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生,这个大好时光,正是我们学*努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的见*任务。

3月25日,我们带着一份热情来到**旅行社有限责任公司,希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾,我们都认识到从今天开始我的身份就是员工,我们必须以一个员工的身份要求自己。

在这期间,我以'沟通一个客人,交上一个朋友“为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他:问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者:'我的公司能够有今天,是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。“经过多次出去发宣传资料和客人打交道,我深深地知道社会和学校完全是两回事,在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报,但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭,形形色色的人都有,纷繁复杂,我们不但要学会有足够的应变能力,还要学会'忍“的智慧,以忍为进。就像有一次我发宣传资料,连续几次恭敬的递出资料去,可是客人呢 不张不说,还有点不高兴,还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击,一次又一次的总结经验,最终才能更佳地和客人沟通。

至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说,几天就看懂了,营销为辅;
是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好,还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好,还要了解相关的票务信息,了解机票的折扣情况,在相应的时间为客人预定机票,为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难,除了要与其他各大旅行社联系,笼揽更多的客人以外;
还要为客人准备好一份完整的旅游流程,告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道:'难者不会,会者不难。“

有一次,我接了一个电话是一个要去旅游的客人,他问了我很简单三个问题:去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是:无语。虽然这次接听电话很失败,但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息,看游程、背价格等。其实许多事情都是这样,我们只有去做了,才知道不足的地方,才加以奋斗、努力。

旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤,但当我们回味的时候,却别有一翻滋味””甜甜的。

生活不是请客吃饭,上帝...

全文已隐藏

(想阅读全部图文内容,您需要先登陆!)

推荐访问:见习 旅行社 体会 在旅行社见习总结与体会

版权所有:二十一文明网 2010-2024 未经授权禁止复制或建立镜像[二十一文明网]所有资源完全免费共享

Powered by 二十一文明网 © All Rights Reserved.。备案号:京ICP备10026312号-1