下面是小编为大家整理的企业销售部门工作总结范本（全文）,供大家参考。
营销策划书的基础要素
（一）策划基础部分
策划主要是对企业，营销背景、市场环境进行分析。我说下共性的内容：
1.宏观环境分析，包括政治、法律、经济、科学、社会、自然环境等。
2.微观环境分析，包括竞争对手营销策略及状态分析，企业内部优势和劣势分析。
3.企业状况，包括企业的历史情况分析、目前产品生产销售现状分析、目标市场需求状况分析、企业的影响力、知名度以及顾客满意度进行分析等。
（二）行动方案部分
行动方案主要是对企业营销范围、目标、战略、策略、步骤、实施程序和安排等设计主要包括
1.确定目标市场，进行市场细分。选择目标市场以及市场定位
2.制定营销组合，4p产品、价格、渠道、促销。
策划书这两方面是相辅相成、前因后果的关系。基础不为行动做铺垫、行动不能脱离基础部分
对营销策划书的基础部分要求：分析要准确，材料要充实，对原始材料的处理必须实事求是，不能睡意编造或夸大、缩小。同时选用的素材要充分，要为行动方案部分的形成提供充足的必要条件
对营销策划中行动方案的部分的要求：具有明确的针对性、强烈的创新意识、却实的可行性
（二）营销策划书的内容及格式
由于企业营销策划目标不同。内容和对象不同，所以企业的策划书没有固定的。营销策划书和营销策划的结构要保持一致。从策划书的角度出发，它们通常都有几个共同要素
(一)封面
策划及客户名称、策划机构或策划人名称、策划完成时间、策划执行时间、密级及编号。页数
（二）前言
委托情况、策划原因、策划目的、策划及策划书特色
（三）目录
目录是策划书各部分题目的清单，是为了方便阅读者对营销策划说了解、阅读者方便查找。策划书的目录是必不可少的。单策划书页数较少可以和前言同列
（四）摘要
摘要是对策划书所有的项目做一个简单而概括的说明。要说明的内容是；
该策划书的性质、策划要解决的问题、策划的主要结论、通过摘要客户可以大致理解策划书的要点
（五）环境分析
宏观环境和微观环境
（六）swot分析
swot分析既对企业的优势和劣势、外部环境的机会、威胁、全民进行分析评估。通过分析确定企业营销中必须注意的主要问题。
（七）营销目标
营销目标通常包括：利润率、销售增长率、市场份额提高率、分销网点增加率、风险分散、产品创新等。
1.目标必须逐层确定
2.在可能的条件下，目标应该使用长化指标
3.目标必须确实可行
4.各项营销目标之间应该协调一致。
（八）营销战略
市场战略、产品战略、竞争战略、国际营销战略
（九）营销组合
根据企业营销目标与企业的资源装况。主要战略产品策略、价格策略、分销策略、促销策略。
（十）行动方案
组...
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