下面是小编为大家整理的2023年区信访局工作总结及工作计划（2023年）,供大家参考。
今年以来，区信访局深入学*贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以深入开展信访积案化解专班工作为抓手，推进省市交办重点积案化解，推行'一战两整治“、重复信访治理等为重点，坚守为民服务、为党分忧初心，强化源头治理，夯实基层基础，优化信访服务，健全化解机制，全区信访形势持续向好，为做好'六稳“'六保“工作、夺取疫情防控和经济社会发展'双胜利“作出了积极贡献。
一、基本情况
今年以来，区受理来访***批***人次，去年同期***批****人次，同比批次下降**％，人次下降**％；
来信***件，去年同期***件，同比上升**％；
区长信箱（电话）***件，去年同期***件，同比上升***％；
到市上访**批***人次，去年同期**批***人次，同比批次上升**％，人次下降**％；
去省上访**批**人次，去年同期**批***人次，同比批次下降**％，人次下降**％；
进京上访**人次，去年同期***人次，同比人次下降**％。到目前为止暂无进京非访人员。受理区委区政府主要领导批示信**件，区委、区政府主要领导接访、下访'百县千案“*批次，化解了信访疑难案件*件。
二、年度信访重点工作开展情况
（一）夯实基层基础，提升信访服务工作质效。一是深化开展人民满意信访工作。把'最多访一次“与'争创人民满意信访部门、争当人民满意信访干部“紧密结合，推进'人民满意窗口“创建工作向镇（街道）延伸，不断优化信访办理流程，严格落实信访事项首办责任制，坚持谁转送、交办，谁负责跟踪落实到位，谁办理、谁负责到底，确保信访事项'件件有着落，事事有回音“。二是全面推行'最多访一次“阳光信访工作机制。严格按照要求，将群众通过来信、来访、网上投诉、领导信箱等各种渠道提出的信访事项，全部纳入信访信息系统，建立起资源共享的'一站式“网上信访受理办理综合平台，不断提高信访事项受理办理效率，规范信访办理流程，做到信访受理一分不等、交办分流一刻不误，答复意见一字不错，办理时限一天不拖，群众评价一个不漏。三是深化法制信访建设。严格落实诉访分离制度，加强与各职能部门沟通衔接，对照依法信访处理清单，准确选择适用办理方式，确保信访事项分的准、接得住、办得好。**区信访事项及时受理率和信访群众满意率均为100％，初信初访化解率**％，信访基层基础工作不断夯实。
（二）创新机制体制，巩固源头预防治理成果。一是深入开展矛盾纠纷隐患排查。探索'网格化＋信访“模式，全面摸排区镇村各级、各板块矛盾纠纷隐患，动态调整矛盾纠纷隐患清单，今年以来我区共开展*次涉访不稳定因素全面排查工作，摸排涉访重点信访事项**件，涉及人员****人次；
建立区－镇、街道信访联席会议工作制度，定期召开信访联席会议，研判分析信访形势。二是重视初信初访办结质效提升。严格落实'属地管理、分级负责“'谁主管谁负...
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