下面是小编为大家整理的2023年区政务服务数据管理局工作总结和工作计划,供大家参考。
*区政务服务数据管理局认真贯彻落实区委区政府重要决策部署,制定《*区数字政府和智慧城市建设'十四五“规划》科学统筹谋划,聚焦'一网统管“'一网通办“'一网协同“等方面,持续推动基层治理精细智能、群众办事方便快捷、政府运行协同高效。2022年荣获中国领军智慧城区、省三八红旗集体、省县(区)级标杆政务服务中心、市五一劳动奖状等多项荣誉。
一、2022年工作总结
(一)打造城区治理一体化平台,深化'一网统管“
一是深化民生诉求及社会事件'一网统管“
1.打造民生诉求智慧管理体系。打造民生诉求智慧管理平台,整合12345热线、视频AI智能发现等近10类事件源,突出条块融合,支持统一分拨、处置和考评,形成管理闭环。出台《*区民生诉求服务改革实施方案》,制定统一诉求事件权责清单,强化诉求服务科学化管理。构建一体化智能管理机制,强化大数据事件分析应用,自动生成周报、月报等,为及时化解矛盾纠纷提供有效支撑。
2.深化视频智能识别分拨。聚集城市管理与创文事件,充分利用现有视频资源,通过智能识别技术,实现垃圾暴露、等26类场景智能识别。已统筹2万路视频并接入1500路试点,已智能发现事件近20万件。建立智能识别事件快速处置机制,创新'穿透式“分拨,试点以短信通知整改为核心的不见面执法,并纳入三小场所等15类、超8000个社会多元主体参与提速事件处置,问题发现至处置时间压缩至1小时内。
二是打造一批智慧项目全方位做好为民服务
构建分级分类动员组织体系,纳入党员先锋、社会组织等群体,依托精准动员、任务驱动等推进多元主体参与社区治理服务;
打造居民互动'平安*“门户,一站支持社区服务预约、诉求意见反馈、可享政策获取等。持续深化智慧教育云平台建设,上线近100个应用模块,并结合劳动教育、体质健康提升等热点建立学业与综合素质分析指标体系,基本实现为超200所学校、近50万名师生'全覆盖“提供服务。完成*区智慧交通提升项目建设,建成综合数据仓76个,完成42个信控路口升级改造,完成11个无信控路...
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