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银行工作总结,七月份银行工作总结
,欢迎大家阅读。2019银行后勤上半
2019-04-18
在业务方面,有了同总行培训班中不一样的提高。
在导师的细 心指导下,知道了在办理什么样业务的情况下让客户提供证件,什么
时候要复印件等。了解各个业务在系统中的代码,主要是在现金收取 电费的时候,配钞的注意事项。下班前的日终轧帐,传票的整理顺序 以及注意事项。并且在老师的指导下,还有了上台操作的机会。(心
中暗自高兴,当然也很紧张)在11月28日申请了临时柜员号,虽然 是'临时“的,但心里还是觉得挺开心的,有了临时号,就可以进行 电汇的复核工作,在12月1日星期六这天,第一次,独立上岗操作, 心情很开心,但是也很紧张,前天晚上就紧张得做梦也在上柜。操作 当天没有发现大的错误,但在第二天的时,发现交接的时候,电脑里 没有交接。
银行是一个服务性的行业,特别是在这条金融街上,其实在业 务方面各大银行都是差不多的,主要是客户服务,在竞争日趋激烈的
今天,我们要想提高银行业务,获得客户的青睐,新颖和完善的客户 服务是我们制胜的法宝,所以,我们要以客户的标准为标准,以客户 最高要求来约束自己。曾在高宝军老师的课堂上学过的银行礼仪, 在 支行里,每时每刻...
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